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Maitriser son temps pour développer son activité commerciale

PUBLIC CONCERNÉEntrepreneur, indépendant ou toute personne en charge du développement commercial dans une petite structure. OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES– Comprendre les clés de la gestion du temps– Identifier les moyens d’optimiser son activité– Connaître des outils pour développer efficacement son activité commerciale PROGRAMME 1 – Gérer son temps de travail   Définir Lire la suite…

Concevoir son plan d’action commercial

PUBLIC CONCERNÉDirigeant d’une petite structure, entrepreneur, indépendant ou toute personne en charge du développement commercial dans une TPE. OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES – Connaître les points essentiels de la stratégie commerciale– Définir les actions à mener– Décliner son plan en actions opérationnelles PROGRAMME 1 – La stratégie commerciale Le positionnement de l’entreprise Lire la suite…

Communiquer au téléphone avec professionnalisme : appels entrants ou sortants

PUBLIC CONCERNÉToute personne en contact avec la clientèle souhaitant améliorer sa qualité de communication par téléphone OBJECTIFS PEDAGOGIQUES– Connaître les spécificités de l’accueil par téléphone– Adopter la bonne posture et communiquer avec efficacité– Savoir gérer des situations difficiles PROGRAMME 1 – Le contact téléphonique : un enjeu pour l’entreprise Les Lire la suite…

développer son business

Développer son activité commerciale

Un stage pratico-pratique pour mettre en place la stratégie adaptée au développement commercial de l’activité. PUBLIC CONCERNÉPorteur de projet, entrepreneur, indépendant, freelance, toute personne souhaitant contribuer au développement commercial de activité d’une petite structure. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES– Connaître les moyens de prospection et fidélisation des clients– Mettre en place une démarche Lire la suite…