Lorsque nous prenons une décision, est-elle toujours prise de manière rationnelle et réfléchie ? Sommes-nous soumis à des principes de persuasion ? Prenons-nous en compte l’ensemble des caractéristiques et informations disponibles pour prendre notre décision ? C’est surprenant mais souvent la réalité est bien différente. Nous sommes surchargés d’informations accessibles par Lire la suite…
La prospection génère de nombreuses questions et même des doutes. Même les commerciaux redoutent cet exercice de style. Ils préfèrent largement rester en contact avec leurs clients habituels. Pourtant chacun reconnait la nécessité de trouver de nouveaux clients. Ils permettent à la fois d’élargir le portefeuille et mais aussi d’anticiper Lire la suite…
Toujours être à la quête de nouveaux clients ou effectuer un travail de fond pour fidéliser ses clients existants ? Dans l’Alchimiste, Paulo Coelho raconte comment son héros court le monde à la recherche d’un trésor alors que celui-ci se trouvait chez lui. Il en est de même avec les Lire la suite…
Comment augmenter son chiffre d’affaires ? L’une des pistes est de faire progresser le panier moyen de vos clients aussi bien dans le cas de la vente en ligne que de la vente sur le terrain en BtoB ou en BtoC. Pour y parvenir les ventes additionnelles sont à privilégier. La Lire la suite…
Chacune de mes interventions est guidée par des valeurs qui caractérisent ma façon d’intervenir auprès des entreprises ou des indépendants que j’accompagne. Ces principes sont les valeurs fortes incarnées par Caragana. Agir avec sincérité et de façon naturelle. L’intégrité et le respect sont des composantes essentielles pour des relations de Lire la suite…
Le bouche-à-oreille est fondé sur le principe de la satisfaction du client. Il s’agit de trouver dans le service ou le produit acquis la qualité attendue avant l’acte d’achat. 92% des personnes sont influencées dans leur prise de décision d’achat par une personne de leur entourage et 70% par un Lire la suite…
Ce jeudi 5 mai 2022, Caragana était présent au salon Business Expo Amiens, le RV économique local de référence qui rassemble près de 300 exposants. A l’occasion de la deuxième participation au salon, Caragana a collaboré avec Horizon QSE : co-animation sur le stand pour rencontrer prospects et clients. Lors Lire la suite…
Caragana, un service commercial externalisé pour booster l’activité des entreprises « Mon but, c’est d’apporter du contenu aux dirigeants, mes compétences sur le développement de leurs activités commerciales, et de les décharger de ces tâches dont ils n’ont pas toujours le temps de s’occuper » Amélie Péroz nous apporte un Lire la suite…
Un tableau de bord commercial est un document qui permet de suivre l’évolution de l’activité commerciale au regard des objectifs fixés. Par conséquent, il constitue un outil de gestion et de pilotage de la performance commerciale. De même il sert de support d’aide à la décision en temps réel en Lire la suite…
