8h30 – 9h00
Accueil des participants
Café, viennoiseries
9h00 – 12h30
Ateliers :
Formations : 1ère partie
12h30 – 14h00
Pause méridienne
Repas sous forme de buffet
Atelier collectif et collaboratif « l’art de rendre un client heureux »
14h00 – 17h30
Ateliers :
Formations : 2nde partie
17h30 – 18h30
Clôture
Temps d’échanges et de partage
8h30 – 9h00
Accueil des participants
Café, viennoiseries
9h30 – 11h30
Conférence
A partir de 11h30
Networking
Cocktail déjeunatoire
Accès : voiture – parking 100 places
Gare : Albert
Liaison par navette (en cours)
Hotels :
Les partenaires du SEED :